這個約莫是所有人都喜歡的一個環節了! 往往這個總結會都是一場盛大的慶功會,大家高談闊論,陳述自己在活動中的積極作用。然后大家觥籌交錯,舉杯言歡,和樂融融。——事實上我們要求的總結可比這無趣的多,我們要求的是一場客觀的,同時嚴謹的總結:羅列自己 的優點很重要,但更重要的是互相批評。執行人可以站在策劃人的角度,對他的策劃提出意見:你在策劃過程中沒有考慮到這些那些環節,導致我們在執行中遇到了相當大的阻力。策劃人可以站在執行者的角度分析情況:你們沒有理解本次活動和之前活動的差異用固有的經驗主義來對待每場活動,使我的策劃創意沒有更好地呈現。
——注意,這里絕不是互相推卸責任的過程,而是深入溝通的過程。一個策劃者不站在執行者的角度,他不會理解執行者的難處,而執行者不站到策劃者的角度,則會發現—考慮的環節太過片面。
這樣做的好處在于,所有人都能夠重新回顧活動的每個細節,同時充分探討出問題,這些問題可能會讓人厭煩,也可能使氣氛緊張,卻可以讓大家在不久的將來,真正呈現一場完美的活動——=到那時候,這個總結會就真的可以是一場真正的慶功宴了!
復盤是對活動總結的深入,對活動的系統研究
活動的所有工作,就像帶我們在活動結束后再法則中的6、 4要素,讓你找到在活動策
劃和執行過程中的問題,并根據事后解決推演,予以及時的更新活動的處理經驗和技能。從這個意義上看,復盤的內涵要大于總結。
活動評估
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