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      如何做好會議接待禮儀

      發布時間:2013-07-13   內容來源:杭州年會策劃公司 http://www.omeglerandomvideochat.com

       

       

      隨著當今社會經濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待也得到了迅速發展。會議接待禮儀雖然不是主角,但是它卻是整場會議中必不可少的,是會議中一項經常性的工作,它為會議成功舉辦提供必要的物質條件和服務保障。伍方會議服務對于服務過程應提倡標準化與個性化,對重要對重要賓客實行一對一“管家式”服務。

      基本禮儀:
      1、儀表。  從服飾著裝上規范。
      2、儀容。 個人的精神面貌良好,恰當化妝。
      3、儀態。 站立、行走的姿態。
      4、迎接語言。 規范、禮貌、得體。
      5、操作符合規范。 指引詳盡到位。
      6、咨詢應答完備。

      7、熱情與節儉。

      會議接待中的注意事項:

      (一) 客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人的去處,以及了解客人電話單位地址并通知我方負責人。

      (二) 客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能, 應該時常為客人換飲料。

      (三) 接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。

      (四) 伍方會議服務希望每個人都能誠心誠意的奉茶,而不是只是形式一下。

       

       

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