公司高管資源寶貴,但伍方會議服務卻發現偏偏有人在浪費他們的時間,該如何讓高管們的時間不再浪費?邁克爾·曼金斯在近期的哈佛商業評論上一篇名為《高層會議如何高效率》的文章,指出高層管理團隊只要在擬定會議議程和安排會議結構的方式上做一些變動,就會使他們的會議效率和效果大為改觀:
將運營議題和戰略議題分開處理 許多高層會議的議程常常被日常的運營問題所“淹沒”,而留給重大戰略的討論時間非常少。而針對運營和戰略問題分別召開會議,可以避免這種現象。
專注于決策,而不是討論 要讓高層會議更多地專注于決策,只需一些看似平淡無奇的改變。例如,英國吉百利史威士公司,只對它的高層會議做出了兩項小改動,就大大提高了決策的質量和速度:一是要求所有的閱讀材料至少在開會的前5天分發給參會者,讓參會者能盡早熟悉重要的戰略議題;二是在閱讀材料上附一張標準封面,標明會議目的——分享信息、討論和辯論,還是行動和決策,從而給標為“行動和決策”的議題留出更多的時間。
評估每一議題的真正價值 成功的公司會依據“風險值”(value at stake),也就是每項議題對公司長期內在價值的影響大小,來確定議項的優先次序,把更多的時間花在價值高的議題上。
盡快將議題從議程上劃掉 議題一旦確定,就需要以明確的方式把它給解決掉。這個流程包括一份清晰的時間表,其中詳細地指明團隊成員應何時以及如何就每項議題形成決策、最終戰略的審批必須有哪些成員參加。
將真正不同的選擇擺在桌面上 管理層在對任何戰略進行討論或審批前,必須至少接到3個不同的備選方案,這樣才能盡量保證不會遺漏或忽略一些可能更合適的方法。按照勞埃德TSB銀行的前董事長皮特曼的話來說:“如果想對你要接受的東西有把握,你就必須弄清你要拒絕的是什么。”
采取通用的決策流程和標準 具有出色決策能力的公司在制定決策時都使用通用的語言、方法和標準。這使它們能立刻處理多項議題,而且這些議題常常不在高層會議議程內。
將決策貫徹到底 成功的公司將資源配置與戰略審批聯系在一起,從而使戰略決策能夠落實到行動上。例如,在荷蘭銀行、加拿大鋁業和吉百利史威士公司,戰略規劃的結果是以一份正式的績效合同(performance contract)呈現的,它明確指出了執行戰略所需的資源(時間、人才和資金)以及管理層允諾實現的財務目標。
資料整理:伍方會議服務